As informações poderão ser solicitadas presencialmente, na sala do E-SIC no Complexo Administrativo da Prefeitura (respeitando todas as normas). A lei também determina que seja concedida ao cidadão a opção de solicitar os dados pela internet, através do e-SIC. Podem ser usados, também, outros meios, tais como: como carta, e-mail e telefone.